Povećan rizik od lažnih poruka i zloupotrebe podataka
Korisnicima platforme Booking.com upućeno je upozorenje da budu dodatno oprezni zbog povećanog broja pokušaja prevara i zloupotrebe korisničkih podataka.
Prema dostupnim informacijama, neovlaštena lica mogla su doći do određenih podataka korisnika, uključujući ime, kontakt informacije i detalje rezervacija. Iako iz kompanije navode da podaci o platnim karticama nisu direktno kompromitovani, postoji opasnost od naknadnih pokušaja prevare putem lažnih poruka i zahtjeva za uplatu.
Korisnici posljednjih dana prijavljuju poruke u kojima se traži hitna potvrda kartice, dodatno plaćanje ili verifikacija rezervacije kako navodno ne bi došlo do otkazivanja smještaja.
Poseban oprez pri unosu podataka o kartici
Stručnjaci upozoravaju da ovakve poruke često izgledaju uvjerljivo jer sadrže stvarne informacije o rezervaciji, naziv smještaja ili datum dolaska, zbog čega korisnici lakše povjeruju da se radi o zvaničnoj komunikaciji.
Građanima se savjetuje da ne unose podatke o kartici putem linkova iz e-mailova, SMS poruka ili aplikacija za dopisivanje. Broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod treba unositi isključivo putem zvanične stranice ili aplikacije.
Preporuka je i da korisnici uklone sačuvane podatke o kartici sa svog profila i ubuduće ih unose samo prilikom direktnog plaćanja ili rezervacije.
Šta uraditi ako ste već unijeli podatke
U slučaju da su podaci o kartici već uneseni na sumnjivoj stranici, savjetuje se hitan kontakt s bankom, provjera transakcija i eventualno blokiranje kartice kako bi se spriječila finansijska šteta.
Posebno treba obratiti pažnju na poruke koje stvaraju pritisak da se reaguje odmah, prijete otkazivanjem rezervacije ili traže neuobičajene načine plaćanja, jer su to najčešći znakovi pokušaja prevare.
Korisnicima se preporučuje da sve izmjene rezervacija, potvrde i uplate obavljaju isključivo putem zvaničnih kanala platforme i redovno provjeravaju obavijesti na svom nalogu.
