Digitalni identitet i kvalifikovani elektronski potpis postaju ključni alati za pristup savremenim elektronskim servisima u Bosni i Hercegovini.
Aktivacija se vrši u jednom od pet regionalnih centara Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka (IDDEEA), a cijeli proces traje svega nekoliko minuta. Nakon unosa ličnih podataka, građani putem mobilne aplikacije dobijaju pristup svojim dokumentima i elektronskom potpisu u digitalnoj formi.
Oni koji su već prošli proceduru naglašavaju da je postupak jednostavan i daleko efikasniji od klasičnih birokratskih procedura. „Proces je veoma jednostavan, trajao je par minuta. Sve što vam treba je lična karta i e-mail adresa, a ostale podatke dobijete u IDDEEA-i“, rekao je Adnan Draganić, jedan od korisnika.
Iz IDDEEA-e ističu da je cilj olakšati građanima pristup javnim i privatnim uslugama, uz sigurnu upotrebu kvalifikovanog elektronskog potpisa i digitalnog identiteta. Nakon potpisivanja ugovora i potvrde e-mail adrese, građani dobijaju pristupne parametre. Prvi dio ključa uručen je u centru, dok drugi stiže na e-mail i služi kao šifra koju korisnici ne smiju dijeliti.
Savjetnica direktora za bezbjednost informacionih sistema Armina Musa naglašava da najveću prednost elektronskog potpisa predstavlja mogućnost praćenja statusa dokumenata, kao i pravovremeno obavještenje o isteku njihove važnosti.
Ovaj sistem omogućava zakonski validnu elektronsku identifikaciju i potpisivanje dokumenata putem računara ili mobilnog telefona – brzo, sigurno i bez potrebe za odlaskom na šalter. Uvođenje digitalnog identiteta i e-potpisa predstavlja važan korak u digitalnoj transformaciji javne uprave i privatnog sektora u BiH.
