Željeznice Federacije Bosne i Hercegovine ističu da prevoz nafte i naftnih derivata obavljaju kontinuirano, sigurno i u potpunosti usklađeno sa zakonima i međunarodnim standardima. Navode da sav prevoz obavljaju transparentno i prema potrebama tržišta, uz poštivanje svih važećih propisa.
Kompanija posjeduje Licencu za pružanje željezničkog prevoza koju je izdao Regulatorni odbor željeznica BiH, a članica je međunarodnih organizacija UIC, OTIF i COTIF, što joj omogućava učešće u međunarodnom transportu. ŽFBiH imaju i ECM certifikat za održavanje transportnih kapaciteta, zvanično registriran pri Evropskoj željezničkoj agenciji.
Iz ove kompanije naglašavaju da nisu dio naftnog sektora, već se bave isključivo transportom, djelujući u skladu sa Zakonom o željeznicama BiH i propisima Regulatornog odbora željeznica. Prevoz nafte i derivata obavlja se za potrebe korisnika u domaćem i međunarodnom prometu, uz primjenu svih sigurnosnih i ekoloških standarda.
Kompanija pozdravlja napore Vlade Federacije BiH usmjerene na modernizaciju terminala u Mostaru, Blažuju, Živinicama i Bihaću, što će, kako navode, dodatno unaprijediti efikasnost i ekološku prihvatljivost transporta energenata.
Željeznice ističu da je željeznički transport najpouzdaniji, ekološki i ekonomski najprihvatljiviji način prevoza različitih vrsta robe, uključujući i opasne materije.