Agencija za javne nabavke Bosne i Hercegovine pustila je u rad prvi digitalni alat zasnovan na vještačkoj inteligenciji – interaktivnu Bazu znanja s chat-botom namijenjenu korisnicima sistema javnih nabavki.
Ovaj savremeni alat omogućava jednostavan, brz i potpuno besplatan pristup provjerenim informacijama, bez potrebe za prethodnom registracijom. Kreiran je s ciljem da korisnicima olakša svakodnevni rad i pruži pomoć u razumijevanju i primjeni Zakona o javnim nabavkama.
Putem Portala e-Nabavke, na adresi https://next.ejn.gov.ba/bs-latn-ba/knowledge-base, moguće je u bilo kojem trenutku dobiti odgovore na najčešća pitanja iz oblasti javnih nabavki. Chat-bot koristi podatke iz baze koja trenutno sadrži više od 1.000 pažljivo pripremljenih odgovora, nastalih na osnovu stručnih tumačenja i iskustva Agencije.
Za razliku od komercijalnih rješenja, sadržaj u ovom alatu u potpunosti kontroliše i ažurira sama Agencija, čime se osigurava pravna tačnost i pouzdanost podataka. Ovaj korak predstavlja važan doprinos digitalizaciji javnih servisa u Bosni i Hercegovini, s fokusom na transparentnost, efikasnost i podršku korisnicima.
Iz Agencije naglašavaju da su ponosni što su prvi u institucijama BiH ponudili ovakav digitalni alat, te pozivaju sve učesnike u sistemu javnih nabavki da ga koriste u svom svakodnevnom radu.