Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) pozvala je građane da odgovornije planiraju izdavanje i obnavljanje ličnih dokumenata, poput lične karte, pasoša i vozačke dozvole.
Uprkos višestrukim apelima i dostupnosti informacija putem zvaničnih kanala, veliki broj građana zahtjev za izdavanje dokumenata i dalje podnosi u posljednjim danima važenja ili tek nakon isteka. Takva praksa dovodi do nepotrebnih gužvi, dužih rokova čekanja i dodatnog opterećenja službenika nadležnih institucija.
Iz Agencije poručuju da ovakav obrazac ponašanja ne smije postati prihvatljiva društvena norma, jer neodgovornost pojedinaca utiče i na širu zajednicu. Podsjećaju da je obnavljanje ličnih dokumenata u BiH moguće pokrenuti najranije šest mjeseci prije isteka važenja, što značajno olakšava proceduru i skraćuje vrijeme čekanja.
Korištenjem e-IDDEEA mobilne aplikacije, građani mogu pratiti status dokumenta, dobiti obavijesti i na vrijeme ispuniti sve administrativne obaveze. Poseban apel upućen je roditeljima da vode računa o dokumentima svoje djece, kako bi putovanja, konkursi i druge aktivnosti protekli bez problema.
IDDEEA navodi da zajedno s entitetskim MUP-ovima kontinuirano radi na poboljšanju sistema, ali da je lična odgovornost ključna za njegovu efikasnost. Kako navode iz Agencije, sve počinje na vrijeme – i to je korak koji svako može napraviti sam.