Razlozi zbog kojih zaposleni u Bosni i Hercegovini odlučuju napustiti posao najčešće nisu veliki incidenti, već dugotrajno osjećanje da njihov trud nije prepoznat, da ne postoji jasna perspektiva napredovanja i da ih poslodavci ne sluša. Odlazak rijetko dolazi naglo – najčešće je rezultat procesa koji traje mjesecima.
Trendovi na tržištu rada
Tržište rada u BiH danas je drugačije nego ranije. Zaposlenici jasnije znaju šta žele i slobodnije biraju svoje prilike, sve manje čekajući bolju opciju. Prema istraživanju kompanije Alma Career BH, 69 posto ispitanika navelo je pronalazak novog posla kao jednu od ključnih odluka za ovu godinu.
Podaci iz 2024. godine pokazuju da je 89 posto radnika razmatralo promjenu posla, od čega je 49 posto ozbiljno razmišljalo o tome, dok je 40 posto to činilo povremeno. Gotovo devet od deset zaposlenih koji planiraju odlazak ukazuje na dublje promjene u odnosu između poslodavaca i zaposlenika.
Posljedice fluktuacije
Godišnja fluktuacija od 10 do 15 posto smatra se uobičajenom, ali problem nastaje kada kompanije gube iskusne i angažirane radnike. Trošak njihove zamjene, koji uključuje proces zapošljavanja i razdoblje prilagodbe, višestruko premašuje godišnju plaću. Dodatno, gubi se znanje, povjerenje klijenata i stabilnost timova, što su teže mjerljivi, ali značajni troškovi.
Iz kompanije Alma Career BH upozoravaju da visoka fluktuacija često signalizira da se problemi u organizaciji nisu prepoznali ili riješili na vrijeme.
Digitalni alati za praćenje zadovoljstva
Umjesto nagađanja, sve više kompanija koristi digitalne alate poput Pulser. Anonimne ankete omogućavaju jasan uvid u zadovoljstvo i motivaciju zaposlenika. Takav pristup pomaže da se problemi uoče dok su još u začetku i omogući pravovremena reakcija, prije nego što nezadovoljstvo preraste u odluku o otkazu.
Ova praksa pokazuje da ulaganje u praćenje zadovoljstva i razvoj zaposlenika može smanjiti fluktuaciju i očuvati kvalitet tima i poslovanja.